Cette politique de confidentialité décrit comment Agnès Désalmand, Diététicienne-Nutritionniste basée à Toulouse, collecte, utilise et protège les informations que vous fournissez lorsque vous utilisez les services proposés sur le site www.dietetiphyt.com. Elle s’engage à garantir la protection de votre vie privée conformément à la réglementation en vigueur, notamment le RGPD.

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En utilisant ce site et les services qu'elle propose, vous consentez à cette politique de confidentialité. Celle-ci peut être modifiée occasionnellement ; toute mise à jour sera publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour rester informé(e) des éventuels changements. Cette politique est effective à partir de mai 2024.

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1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
Agnès Désalmand, exerçant sous contrat CAPE avec Incubatest BGE Sud-Ouest (Association Altitude).
Adresse : 3 chemin du Pigeonnier de la Cépière, Bâtiment, 1er étage, 31100 Toulouse, France.
Me Contacter : formulaire de contact

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2. Informations collectées

Dans le cadre de ses services (consultations en cabinet, à domicile ou en visioconférence, réservations en ligne, consultation ou achat de produits numériques), elle peut être amenée à collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Toute information complémentaire que vous choisissez de fournir (par exemple, besoins spécifiques liés à votre santé ou alimentation)

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Ces données sont collectées lorsque vous :

• Réservez une consultation via le site

• Effectuez un paiement en ligne

• Me contactez via le formulaire ou par email

• Achetez un produit numérique (PDF ou autre support)

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3. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :

• Vous contacter afin de convenir d’un rendez-vous ou répondre à vos demandes

• Gérer les réservations et paiements des consultations

• Fournir des services personnalisés de diététique et nutrition (rééquilibrage alimentaire, perte de poids, gestion de pathologies, etc.)

• Vous envoyer des produits numériques achetés

Elle ne vends pas, ne loue pas, ni ne partage vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est requis par la loi ou avec votre consentement explicite.

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4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution d’un contrat (réservation ou achat de services)

• Votre consentement (par exemple, lors de l’envoi d’un formulaire)

• Mon intérêt légitime à répondre à vos demandes et assurer le bon fonctionnement de mes services

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5. Sécurité des données

Je mets en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Ces mesures tiennent compte des avancées technologiques, des coûts de mise en œuvre et des risques potentiels. Cependant, aucune méthode de sécurité n’étant infaillible, je ne peux garantir une protection absolue de vos données.

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6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées :

• Tant que vous êtes client(e) de mes services

• Jusqu’à 3 ans maximum après notre dernier échange, si vous n’êtes plus client(e), sauf obligation légale contraire.

Passé ce délai, vos données seront supprimées ou anonymisées.

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7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : Consulter les données que je détiens sur vous

• Droit de rectification : Demander la correction d’informations inexactes

• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données

• Droit à la limitation : Restreindre l’utilisation de vos données dans certains cas

• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes

• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré

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Pour exercer ces droits, vous pouvez me contacter via mon formulaire de contact ou par courrier à l’adresse mentionnée ci-dessus. Une réponse vous sera fournie dans un délai d’un mois, sauf cas exceptionnel. En cas de réclamation, vous pouvez également contacter la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

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8. Utilisation des cookies

Le site www.dietetiphyt.com n’utilise pas de cookies publicitaires. Seuls des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement et à l’optimisation du site sont activés. Ces cookies, activés par défaut et non désactivables, permettent par exemple de gérer les réservations ou d’assurer une navigation fluide. Pour plus d’informations, consultez la page Gestion des Cookies.

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9. Hébergement et gestion du site

Le site est hébergé par Wix.com Ltd. (40 Port de Tel Aviv, Tel Aviv Jaffa 6350671, Israël) et géré par Web Online Concept (www.web-online-concept.com). Ces prestataires peuvent avoir accès à certaines données techniques dans le cadre de leurs missions, mais ils sont tenus de respecter la confidentialité.

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10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos données, n’hésitez pas à me contacter :

• Message : formulaire de contact

• Adresse : 3 chemin du Pigeonnier de la Cépière, Bâtiment, 1er étage, 31100 Toulouse, France